出口电商,又见一种邮件诈骗，卖家朋友需谨慎

出口电子商务，看到另一种电子邮件欺诈，卖家朋友需要小心核心内容

                                                                                               

出口电子商务，看到另一种电子邮件欺诈，卖友需要小心文本

       

   

   为快速获取流量或提升店铺曝光，可能一些跨境电商卖家会冒着被平台查禁的风险，通过一些非正常的手段实现目的。但这些毕竟是违规操作，卖家多少会有些心虚。

   

   最近很多犯罪分子利用卖家的心态，为卖家敲诈勒索。

   

   谎称内部员工敲诈，卖家朋友要小心

   

       

   

   最近，亚马逊卖家向跨境网络透露，一些亚马逊平台卖家，收到同样类型的勒索电子邮件：另一方伪装成亚马逊内部员工，声称掌握卖家商店刷评估证据，说如果不在规定的时间内汇入一定数量的费用，他们将向亚马逊报告，直到商店关闭。

   

   据他介绍，因为对方勒索的金额大多在50-200美元不等，很多卖家看到这封邮件，就抱着花钱消灾的念头，把钱汇了过去，后知后觉被敲诈，但也没用。

   

   新手卖家常见的其他诈骗套路盘点

   

   此外，除上述伪装内部员工勒索外，还有其他常见的勒索类型，卖方朋友也需要提高警惕，小心造成不必要的损失。

   

   一、恶意差评威胁

   

   跨境网络了解到，一些骗局声称是一家专业的评估公司。一开始，新手卖家无法找出哪些订单来自犯罪团伙。订单完成后，他们将以电子邮件的形式向卖方勒索，称如果他们不按要求转账，他们将在短时间内发表不良评论。

   

   还有买家钻平台规则的漏洞，比如故意拖延，故意不确认收货，然后以未收货、物流滞后等投诉纠纷为由向卖方索赔。

   

   或买方在收到货物后故意夸大产品的磨损情况，在评论和信息中宣传损坏和劣质图片，甚至无故给出不良评论，导致卖方DSR分数下降，店铺曝光率降低，勒索赔偿。

   

   二、评估刷单诈骗

   

   首先是正常收取你的产品成本，然后评估刷单佣金。然后等一两个星期，在后台申请退款，再拿一个。

   

   还有一种是正常收取的产品评估成本和刷单佣金，然后保留截图，说要去亚马逊举报违规行为，然后说给他几十块钱就不用调查了。

   

   三、物流诈骗

   

   一是利用卖方交货的及时性作为谈判筹码，开始谈价格是一回事，然后收取各种名义的增值费：分拣费、运营费、更换包装费等，如果卖方不支付费用，就不会下一步。

   

   还利用物流渠道的不透明特点，告诉卖家货物被海关拘留，需要支付几十美元。当一些卖家检查是否有，他们会谎称在线记录慢一周，等一周才能看到。

   

   卖家如何处理敲诈勒索？

   

   业内人士表示，亚马逊的官方工作人员不会向卖方收取费用，删除相关刷卡评估证据，通常只会直接向卖方发送小红旗。

   

   如果卖方遭遇恶意勒索，记得先保留证据，然后向平台官方客户服务报告备案，在寻找评估团队和物流公司时，必须选择专业团队和合规公司，以免因一些小而造成不必要的损失。

   

   如果卖家真的被举报了，该怎么办？业内人士整理了三个关键点:

   

   1.亚马逊官员通常会先发邮件询问，所以仔细回答亚马逊邮件中提到的问题是必不可少的，尽量提供逻辑清晰的真实数据。

   

   2.如果选择免费提供客户产品，必须承认错误Review此时个时候，对待问题的态度非常重要和详细的描述。

   

   例如，卖方通过第三方评估机构完成所有的购买评估，而不直接与买方联系。获取产品的方式是免费获取产品，然后留下产品评估，每个评估佣金为10美元。

   

   3、需要提供测评的第三方机构的具体联系信息，邮箱，网址等，建议碰到这样的问题，卖家不要轻易出卖合作方，（如果是被合作方敲诈的话，就不存在这个问题），为了避免亚马逊撤回申诉，可以提供了国外的测评网站的地址链接。

   

   (文/跨境网 章晓冰)