运营实操,亚马逊listing显示“Suppressed状态”,该如何解决?
亚马逊运营实践listing显示“Suppressed如何解决状态?核心内容
亚马逊运营实践listing显示“Suppressed状态”,该如何解决?正文
对马逊卖家,尤其是新手卖家,listing禁止显示是一件令人头疼的事情。幸运的是,这样的问题更容易解决。本文将向您展示什么是listing禁止显示,以及如何解决这个问题。
什么是Suppressed listing?
当卖家创建不符合亚马逊标准的特定产品时listing亚马逊会认为是的listing会损害用户的购物体验,所以禁止显示listing(这种状态是suppressed listing)。
一旦listing禁止显示,listing直到搜索和浏览功能不可见listing解决了存在的问题和违反亚马逊政策的问题。
为什么禁止亚马逊显示?listing?
禁止亚马逊显示产品listing原因有很多,但你可以很快解决大多数问题。
产品如下listing禁止显示:
· Listing没有主图,或与产品相匹配的图片不符合亚马逊要求的标准和规格。
· 产品描述中的重要信息缺失、不完整或无效。
· 亚马逊禁止在货架上销售的商品。
· 货架上的产品没有标明产品类别。
· 产品/listing标题字符数过多(200多个字符)。
· listing违反亚马逊一项或多项销售政策。
当然,亚马逊也可能因为其他更复杂的原因被禁止listing,而这些原始问题更难解决。例如:
· 亚马逊认为你的产品是假的。
· 亚马逊收到了关于产品安全的投诉。
· 亚马逊认为你试图销售二手商品作为新商品。
· 亚马逊认为你试图销售过期商品。
· 亚马逊认为你不是产品的合法所有者。
如果你不确定如何解决listing被禁止的问题或对亚马逊决定的异议应通过亚马逊卖家的支持与客户服务联系。您可以选择通过电子邮件或电话联系亚马逊(亚马逊现在不提供联系电话,卖家需要提供联系电话号码,以便亚马逊顾问联系卖家)。
亚马逊禁止如何恢复listing?
即便你的listing被禁止显示,亚马逊不会发送自动通知。因此,禁止显示一种或多种商品并不容易。对于卖家,定期检查是否有listing为了及时解决问题,被禁止显示是非常重要的。
要检查这些问题,你需要去亚马逊卖家中心。inventory选项卡下的manage inventory按钮。如果现在有任何东西listing禁止显示,您将立即在顶部导航窗格中看到suppressed”按钮。如果你没有任何被禁止显示的listing,此选项将不可见。
如果你发现了listing被禁止显示,不要紧张。通常,你可以很快解决问题。请记住,买家看不到被禁止的显示listing,而且在禁止显示期间不会带来销售,所以你需要尽快解决问题。
要处理这样的问题,你应该
1、选择“suppressed然后选择查看选项,如all suppressed listings由于特定原因,禁止只显示listing,例如“缺少图片”。
2.选择单独的listing,然后单击“edit按钮,然后选择edit”或“manage images”。
3、在亚马逊产品摘要页面上,选择一个标签旁边带有警报指示器的标签(被禁止显示的listing用红色感叹号表示,你也可能看到黄色三角形listing质量报警)。
4、解决了listing所有报警后,您只需单击Save and finish”。
在卖家中心Manage Inventory禁止在部分中显示搜索和修复listing很快速。
每个listing都有一个“Amazon Product Summary页面包含完整的信息,禁止显示原因。
解决所有问题后,亚马逊很快就会解除你的限制listing将再次可见。
如何预防?listing禁止再次显示?
虽然大多数卖家认为亚马逊平台可以给他们带来优势,但许多卖家并没有意识到需要不断改进listing遵守亚马逊的政策。
亚马逊将不断更新和调整其对listing所有的要求listing所有这些都需要不断的改进。假如你有任何产品listing亚马逊将禁止在没有任何通知的情况下显示这些不断变化的标准listing。因此定期检查亚马逊的政策页面以及你自己的listing你需要做出相应的调整或要做出相应的调整或改变listing禁止显示麻烦和收入损失。
如果您发现您的产品经常被禁止显示,请联系亚马逊卖家提供进一步的指导和支持。
(来源:跨境情报君)
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