跨境脉,干货 | 跨境电商物流全方位指南
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卖家在跨境物流中总会遇到很多棘手的事情。
跨境运输乍一看可能令人困惑和害怕。据了解，除成本外，跨境电子商务面临的大多数挑战都与物流有关，包括海关合规性、跨境物流跟踪、管理交付预期、跨境物流和退货等。然而，许多中小企业通过了解进口税和国际运输规则，选择正确的海外交付合作伙伴进入蓬勃发展的全球电子商务市场。为此，本文将介绍跨境电子商务物流的相关知识，使您的业务能够成功应对国际电子商务的物流挑战，扩大全球业务规模，开辟一个充满机遇的新世界。
△图片来源：Statista
为跨境电商做准备
在您开始向海外发货之前，确保产品能否进口到目标国家或地区。有些产品可能有限，需要特殊许可证才能进口，而有些产品可能严格禁止。B2C卖方通常通过空运输小包裹，值得注意的是，空运可能会有额外的限制，这取决于您的具体产品类型。
你的产品含有危险品吗？
在运输领域中，危险货物通常被归类为可能在运输过程中对他人造成伤害的物品。大多数危险货物是由国际航空运输协会（IATA：International Air Transport Association )定义为管理航空旅行的国际组织。
在运输领域，危险品通常被归类为可能在运输过程中伤害他人的物品。大多数危险品由国际航空运输协会组成（IATA：International Air Transport Association )定义为管理航空旅行的国际组织。
网上卖家出售的常见危险品是移动电源，包括锂离子电池、粉状化妆品和任何含有液体或酒精的物品。如果您的产品是危险品，您需要采取额外措施将产品发送到海外。这些货物可能需要额外的文件以特定的方式标记，并由货运公司仔细处理。因此，一些航空公司可能会对这些货物收取更高的运费。
进口关税
政府通常对来自其他国家的货物征税，目的是：
1.保护国内公司免受外国竞争对手的侵害
2.控制某些产品的流动
3.通过税收增加收入
当您将货物运送到另一个国家时，您或您的客户可能需要在货物交付前支付额外的关税和税款。
计算货物税收和关税金额的简单方法是获得目的地国家的税收和关税百分比，并乘以货物的应纳税价值。
但请记住以下几点：
·
·应税价值通常是基于货物的价值，但也可以包括其他金额。
你需要运输保险吗？
如果你的产品价值低于100美元，你可能不需要运输保险。世界上大多数快递公司承保国内外货物运输，最高损失价值可达100美元。但这可能不同于邮政运输公司，例如，如果你使用它USPS（美国邮政管理局）的特快专递服务，USPS自动保险只有100美元。
值得注意的是，这些都是声明的价值保险范围，也就是说，这是运输公司在包装损坏或丢失时承担的最大责任。如果您的货物价值超过100美元，您可以考虑为海外货物购买其他保险，以避免损坏或丢失。
提供多渠道物流解决方案
避免跨境运输超支的好方法是与多家运输公司合作。仅仅与运输公司合作可能会限制客户的交付选择，并面临支付更高运费的风险，因为其他当地运输公司可能会在你的目的地国家提供更具竞争力的价格。
提供多种运输解决方案不仅可以满足客户的期望，还可以通过提供灵活的交付来激发客户的忠诚度。为业务找到更好的运营商，比较价格、交货时间和跟踪质量是非常重要的。
价格：这取决于您使用的运营商类型。一般来说，邮政运营商（如美国邮政服务公司）是最便宜的，而快递公司更贵（但它可以提供更好的服务）。
交付时间：有些客户希望快速交付，而另一些客户愿意等待。提供不同的解决方案和交付时间将帮助您吸引更多的客户。
跟踪质量：选择提供良好跟踪的运营商，这将降低海外客户服务请求和货物丢失的风险。
选择海外交付合作伙伴
与位于同一国家或大陆的交付合作伙伴合作有很多好处，如：
·降低制造商或供应商的运输成本。如果您的履行合作伙伴离仓库更近，也可以节省从工厂运输货物的成本。
·可以节省税收和关税。通过将海外仓库作为产品的第一个交货地点，您的业务可以办理报关手续，并处理任何需要支付的额外税收和关税，这也消除了客户必须支付碍。
·为客户提供更快更便宜的送货服务，离客户越近，运输成本就会大大降低，交货时间也会更快，从而提高客户满意度。
·通过外包专业人员处理您的订单履行，产品将能够安全快速地包装。
运到海外会后发生了什么？
以下是您的货物第一次到达目的地国时的情况。
1、海关官员会检查你的装运文件
所有国际货物都需要空运单、商业发票和报关单。商业发票包括发货人与收货人的联系信息、发货产品描述及其总价值等重要信息。
2.海关官员将决定是否对货物征税
这将取决于货物的类别、价值和进口国的法律。如果货物的价值高于起征点，海关官员将检查该税是否已支付。
3.如果不付款，海关将要求缴纳税款和关税
如果货物被标记为DDP（税后交货），这意味着已经纳税。一些快递公司有自己的报关行，他们可以为你处理付款。但是，如果货物被标记为DDU（未完税交货），海关将会把包裹转交给独立的报关行收取所需金额，这些报关行将与收款人联系收取应付款项。
4.一旦确认已缴纳未缴税款和关税，货物将被释放并继续运往最终目的地。
只要你有必要的文件，知道如何处理税收和关税，货物通常会被清关和释放。
跨境物流有哪些挑战？
卖家在跨境运输过程中经常会遇到一些棘手的事情:
1、未预缴税款
有些卖家更喜欢发送DDU（未完税交货）货物，因为这会使得下单时的送货成本显得更便宜。然而，这并不意味着税收会被取消，卖方需要与买家沟通，货物到达海关时征收的关税将由买家负责支付。但通常情况下，对于买家来说，他们甚至不知道需要支付关税，一旦他们接到海关要求付款的电话时，或许会对你的客户体验产生负面影响。因此，为了获得更顺畅的发货体验，建议国际运输的新卖家先为买家预付关税。
2.货物卡在海关
货物留在海关的原因有很多，严重程度也不同。例如，禁止进口的货物或文件不正确。为了摆脱海关的限制，建议您做以下事情：
·直接联系快递公司。一些运输公司也可能是报关公司。他们可以直接检查你的货物，帮助你发现问题，并就如何清关提出建议。
·查明是否有未缴税款。如有未缴税款，请尽快安排付款结清余款。
·确保没有遗漏或错误的文件。提供海关官员需要处理的任何额外细节、修改或文件。
3.处理国际退货
很难处理国际退货，但67%的购物者在决定购买之前会检查电子商务网站的退货政策。
以下是处理国际退货的一些建议:
选择快递公司，跟踪更可靠，有能力处理任何海关问题；
找到一个可以帮助您自动退货的平台。市场上有许多软件可以帮助您设置自动退货流程，并允许客户打印退货标签（来源：固定跨境）
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