亚马逊的产品触发审查怎么办？如何申诉

每年旺季前，亚马逊都会对一些热销大类产品的卖家进行审查，最近亚马逊被爆出平台上有数千件不合规产品在售，不少卖家收到了【产品需要商品合规性请求】。

亚马逊不同站点对于不同类目商品的合规性都有着严格的审核要求，它关系着卖家是否能够顺利的销售商品，本期Goman带大家了解如何解决有关商品合规性问题。

商品不合规，检测要做好

其实归根结底还是有关证书是否齐全的问题，以下是热门站点的解决方案

1.美国站（玩具类）

亚马逊需要卖家提供两个资料：

① 由美国消费品安全委员会CPSC认可的第三方检测报告；

② 儿童商品CPC证书‍；

文件必须符合以下要求：

商品图片必须包含所有相关的安全信息和注册卡

商品图片中必须有合规标志图片，包括追踪标签

商品图片必须包含商品危险警告信息

包装要有制造商信息，规格，型号

包装上面要有认证标示。如CE。ROHS，FCC，CPSC，垃圾桶标志等等

包装上面适合XX岁小孩使用

注意：CPC是不能打标的；

那么哪些实验室才是CPSC认可的第三方实验室呢？

搜索网址如下：

https://www.cpsc.gov/cgi-bin/labsearch/

此外，美国站卖家还可以通过CPSC官网，找到有关自己所售玩具产品的标准和法案。网址如下：

https://www.cpsc.gov/Business--Manufacturing/Testing-Certification/Lab-Accreditation/Rules-Requiring-Third-Party-Testing/‍

2.欧洲站（玩具类）

需要提供产品有：

产品包装六面图（没有纸盒包装的用产品贴上标签拍照）

符合性声明（DOC）‍

注意事项

图片必须包含CE标志、品牌信息、欧代地址

6面图必须是实际拍摄，最好放在地板或者有干净背景的场景拍摄，不能PS，要很清楚地展现每一条边

产品需要符合EN71的一些标准，也就是你的产品符合的欧盟标准。可以去欧盟官网查看，链接如下：

https://ec.europa.eu/growth/single-market/european-standards/harmonised-standards/toys_en

玩具的DOC需要写上公司名称、地址、产品型号，最好再加上跟前面对应的图片。

这里Goman提醒英国站的卖家：

因为目前还是英国脱欧过渡期，所以还可以用CE认证跟殴代，但是明年1.1日起正式使用UKCA认证+英代了，所以现在一般都是做UKCA认证了。但是不少官方邮件要求提供的是CE+殴代，建议询问客服UKCA+英代是不是也可以 ，不然明年CE到期你得做UKCA+英代。

“商品合规性请求”新功能

为了服务广大卖家，亚马逊推出新功能，也可以解决有关问题。

可以进入后台“绩效-账户状态-商品合规性请求”进行查看，每个ASIN都要依次提交文档，邮件里面提到每个ASIN只要提交一次，但是每个站点需要提交的ASIN有可能不同，卖家们一定要注意。

具体功能：

该功能的上线，是亚马逊为了帮助卖家学习和了解目标市场的亚马逊产品合规政策，并提供官方认可的合规服务商信息的合规解决方案。

功能上线站点：

虽然目前该功能仅在亚马逊美国站上线，但支持目的地有美国、英国、德国、法国、西班牙、意大利的相关合规政策及服务商的查询。

后续亚马逊也表明该功能会陆续在亚马逊其他站点上线，目的地也会相对应地扩展到更多国家。

功能费用：

只要你是注册卖家，在卖家平台就可以直接免费试用该功能。

（来源：K哥聊出海）

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