亚马逊推出退货新规则,对卖家友好!Prime day来临,卖家应如何备货?
近年来,随着全球消费习惯的转变,全球跨境网购火爆,但随之而来的网购退货率不断攀升。对于做跨境的卖家来说,退货的现象常有发生,在当下物流成本不断飙升的环境下,一旦发生退货,卖家的损失将会更多。为了减少恶意退货现象的发生,近几年来,部分零售商和电商平台也在积极调整退货政策,保护卖家权益。
近日,有外媒报道:亚马逊决定限制或直接关闭那些产生重复性退货的买家账户。
亚马逊表示:如果平台的买家每月退货 5-10 次,甚至更多,将会收到亚马逊的警告。平台会单独评估每个账户,并可能会直接关闭这些买家的账户。
这一退货政策的发布,出乎很多亚马逊卖家的意料,但也显然是一个好消息。然而,亚马逊也需要保证良好的客户体验,因此,该政策在能够发挥多大的作用尚不明确。面对买家的恶意退货,卖家们要有防范意识,并提前做好相应的防范措施。
Prime day快来了,卖家要如何备货?根据时间测算,目前来看,卖家在发货就有点偏迟了,那么要是在6月20前,货物可能无法到达,那么卖家现在应该:
1、分批次出货,既然已经延迟了,赶不上会员日活动的话,那么需要重新估算销售数据,将部分货物延后发货,已降低库存积压风险。
2、如果已经出运了,因为船期延迟赶不上会员日活动,那么需要再次预测未来几个月的销售数据,及时采取措施,比如降价促销,或加大广告预算提升销量,目的是降低库存积压带来的风险。
在这也要提醒卖家们切记盲目乐观,过量备货1、过去的销量数据只能作为参考,不能完全按过去的销量来估算以后的销量,销量涉及到的因素很多,比如,同行竞争,价格战,断货广告等等.
2、谨慎备货,宁可有发生断货,也不要盲目大量备货,最后很可能是降价被迫清苦,给亚马逊做慈善。
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