在亚马逊旺季里怎么防止被封店

对于跨境电商的卖家来说，已经迎来一年的高光时刻了。一年来的所有铺垫，都是为了年底这两月的销售旺季。

在这个关键点踩雷，已经来不及补救，基本无利可盈。所以在这期间大家一定要注意防范风险，稳住排名、购物车，避免Listing变狗、封店。

防范恶意侵权投诉

恶意侵权投诉方式无非几种：复制Listing到自建站，还反咬一口，跑去亚马逊告侵权；原创的图被盗图的人注册版权并投诉侵权；自家商标被抢注，然后被告侵权。

卖家的一般应对方式就是申诉，申诉不成功就反诉，这都是后话了，而且在申诉和反诉时间拉得太长，也会伤害Listing。

我们要做的是提前防范，以便在遭遇恶意侵权投诉时，能第一时间恢复Listing。

首先是商标方面，商标注册具有严格的地域性，仅在注册地受到保护，国内注册的商标在美国不受法律保护，因此卖家需尽快注册海外商标，才能保障自身利益，卖家在上架之前就要做好准备。

其次是Listing和图片，这些自然也是可以申请版权注册的，但是由于跨境电商的图片和Listing数量庞大，对于中小卖家来说，也没有这个精力去一一注册版权。

著作权的产生采取自动保护原则，即作品一经创作完成，著作权即告产生。

著作权侵权认定还涉及到权利的有效性问题，也就是说，只要卖家能够证明，自己的Listing和图片早于投诉方即可，无需去申请版权。

保存好原图片，也就是拍摄的未经任何修改的原图，直接发送过去给亚马逊，证明自己是图片的原作者。

不过这点现在不太好用了，现在版权申诉那里的流程较之前有了一定的改变。

现在基本都是先让你提交DMCA反通知信息，然后24小时后才能提交其他的申诉材料，很多卖家反映，提交了自己当时拍摄的原图，却一直被亚马逊说申诉材料未通过审核。

上传图片前先传到独立站或百度网盘等其他平台，这种方式主要是在收到投诉时，向亚马逊证明自己的图片上传时间早于对方。

有些卖家是上传到自己的独立站，有些卖家是百度网盘，还有卖家是INS或者FB等国外社媒。

一旦被恶意投诉侵权，可以向亚马逊提供上传平台证据，如果时间允许的话，还可以告其侵权，获得一定的经济补偿。

谨防品牌连坐

亚马逊现在流行一种“全球连坐”的惩罚，即一个品牌在被封了，那么，该品牌授权的全球其他站点的店铺，全部会被“连坐”而封掉。

另外一种情况是，该品牌下的北美店铺被封了，其授权的其他店铺里的相关链接会被删除，不过，店铺可能还能继续销售其他授权品牌的商品。

在7月的封号大潮中，就出现了品牌连坐的情况，同品牌下备案或授权的店铺，其中只要有一个店铺存在违规，品牌下所有店铺都会被封。

目前大部分卖家没有品牌隔离的概念，基本上都是小卖家都是注册在自己名下，大卖也都是注册在法人名下，很少有一个店单独一个品牌一个申请人的，这就为品牌连坐创造了可能。

既然品牌有被连坐的可能，我建议大家做好品牌隔离的准备，也就是一店一资料一品牌，品牌就用开店资料中的法人注册。

一个品牌授权多个店铺，还有一个人持有多个品牌，在将来都会是强关联关系，如果发生严重违反平台政策的情况，会被连坐。

避免购物车丢失

对于卖家的直接影响就是产品的转化率会严重下降，损失很大，就算发FBA的产品或者老账号也会出现这样的情况。

那么出现购物车消失的情况往往又是什么原因造成的呢？

1. 价格调整不合理

有不少卖家抢到了购物车，想要获取更高的利润，就顺势调高产品的价格。

这样做，一方面，亚马逊可能不认可你的价格了，另一方面购物车很大可能会被价格比你低的卖家是抢走。

所以大家要注意价格的调整幅度不要太大。如需要调整价格，可以尝试一美金小幅度提价，减小对购物车的影响。

2. 随意更改Listing信息

亚马逊的Listing随意更改，会直接影响整个Listing的排名和权重，比如，合并Listing或拆分变体，变更Listing类目，都是导致购物车消失不见，被其他卖家抢走的重要因素。

3. 差评多导致Listing表现差

卖家收到差评，影响到Listing的评分，导致Listing表现差，都有可能使得购物车丢失。

4. 被亚马逊买家举报或投诉

若卖家被亚马逊卖家投诉或举报产品问题，导致退换货率高，差评增多，这些也会成为亚马逊重点调查的对象，很有可能会临时性限制购物车功能。

5. FBA断货（库存不够）

若FBA断货或者说库存不够，也会影响排名，使得产品销量开始下降，从而也导致购物车消失不见。