Lazada,Lazada卖家的心路历程：换一个“打法”，又是一条“好汉”
Lazada,Lazada卖家的心路历程：换个打法，又是英雄的核心内容
Lazada,Lazada卖家的心路历程:换个打法，换个英雄
在过去的两年里，顶级销售和新手销售都开始更加关注新兴市场和新平台的机遇，其中语言文化环境和消费特征相似的东南亚市场热。
早早接触东南亚主流平台Lazada对福建卖家林宗儒来说，他显然觉得竞争越来越激烈，经营也越来越困难，尤其是在阿里部门介入后，Lazada迎来了改朝换代的巨大变化。
但即使平台竞争加剧，规则也更加复杂多变。对于认真做跨境生意的人来说，只是一种打法，继续征服市场！
踩过的坑和吃过的苦
2016年，当时在国内做Lazada卖家不多，福建也找不到多少。因此，林宗儒东南亚新平台的探索之旅更加坎坷艰难。
林宗儒回忆说：理所当然，在运营主流平台的思考下，他认为美容保健品可以在各个平台上销售。。连续上架一周，近100种产品失败，无法了解原因。可以说，新平台在初试时被泼上了冷水。
不了解新平台的规则，找不到客户服务或二年级咨询，没有卖家的经验可以寻求帮助，这让林宗儒遭受了很多痛苦：产品缺货导致无法交付，也无法联系客户取消订单；或者客户想退款，无法解决……买卖双方无法联系的鸿沟导致差评层出不穷，但当时平台卖家束手无策。
与此同时，林宗儒说，早期Lazada背景财务体系非常混乱，卖方利润统计难以计算，运费扣除机制不明确；物流过程中经常丢失配件，有时甚至收到别人的退货产品，这也让林宗儒笑又哭。
但由于受到如此不完善的平台条件的限制，这些握太多的操作技能，每天坚持新产品，保持店铺活动，然后积极参与平台活动，就可以获得良好的销售。
当时林宗儒说Lazada平台十分简单，卖家少，也不存在所谓的恶性竞争，每天“佛系运营”也能达到日出千单，还打造出不少爆款。但他所谓的“佛系运营”也并非完全放任自流，而是用最小的“力气”发挥运营的最大可能。
首先，做好自己的店铺基础工作，利用平台规则，积极参与平台推广活动，一般流量和订单在推广期间飙升；其次，产品应优秀，确保持续更新，无刷和黑色技术，良好的产品将带来自己的流量和好评；运营要求很高，要求产品早期优化，避免反复修改影响流量。
阿里介入大变化，规则玩法浮出水面
早期Lazada虽然不成熟，但竞争也很小。只要卖家做好自己的产品和服务，市场就会在一段时间后给予反馈。然而，在阿里巴巴的大力支持下，平台上的卖家越来越多，他们的规则和游戏玩法也发生了翻天覆地的变化，如活动名单、商店装饰和物流规则，这增加了运营的难度。
直到2018年6月，lazada林宗儒在深圳召开顶级卖家大会后，对一些顶级卖家进行了平台规则系统的解读，他们的主要操作思路和玩法才真正浮出水面。
也许很多卖家都能真正感受到，2018年是Lazada在规则和游戏玩法变化最大的一年里，营销工具、物流规则和商店装饰都得到了升级。平台运营趋于精细化，这也意味着以往的佛教运营方式不再适用。
①多样化的营销工具；推出优惠券、全额减免、折扣、全部包裹邮件feed以及通过chat粉丝营销和其他模式，让原本擅长营销推广的林宗儒不知所措。他建议卖家为自己的店铺建立一个闭环流量池，可以给店铺带来稳定的流量，即提高老客户的回访率和回购率。同时，依靠自己的流量产品来稳定店铺的月销量。
②供应链更灵活；lazada对卖方的交货时效性要求越来越高。从原来的7天、5天到现在的3天，新卖家的门槛一步步提高。同时，过去过去想不囤货，就不能依靠订单购买。
因此，2018年，林宗儒大力减少产品线，减轻仓库负担，为关键类别进行仓库库存，供应链更加灵活，以配合市场需求的变化。
③运营精细，售后人性化；专注于深入挖掘擅长的类别，满足平台对卖家更精细发展的要求，不要急于做产品和服务，林发现售后服务卡取代以往的表扬礼品更能让消费者接受。
(3月6日更多干货CCEE选品大会雨课专场，报名请戳这里)
创业不易，且行且珍惜
2018年，林宗儒团队做了三件大事：削减人员、产品和供应链。一方面，它降低了公司的运营成本，缓解了供应链的压力；另一方面，我们专注于更深入地挖掘我们擅长的类别，以满足平台对卖家更精细发展的要求。
虽然削减许多类别会影响整体流量，但客户单价和产品毛利润迅速上升，整体运营效率也提高，林说，他还建议想进入东南亚市场，需要根据自己的公司、团队实力，结合供应链、资本能力做具体考虑。
如果我们的儿子将来选择创业，他会打断他的腿。这是林宗儒和他的兄弟们的笑话，但它表达了创业过程中的痛苦和痛苦。
每天有多少人熬夜加班挤地铁，有多少人在节假日坚守客服岗位……有多少人还坚持热闹散去？
(文/跨境网 董小玲)
