墨腾创投,谷歌版中东电商报告：客单价高达150美金
谷歌版中东电商报告墨腾风险投资：客户单价高达150美元
谷歌版中东电商报告墨腾风险投资：客户单价高达150美元
谷歌和贝恩咨询公司最近联合发布了2019年中东电子商务报告，详细分析了增长数字、最受欢迎类别、发展障碍等数据。
以下是我们节选的关键数据 :
1.自2014年以来，中东北非电子商务逐年增长25％，电子商务渗透率相对较低。
过去几年的快速增长
2017年，电子商务占零售总额的比例为1.9%，GCC国家3%。阿联酋电子商务发展最高，渗透率为4.2％，这个数字相当于土耳其和巴西；沙特阿拉伯3.8％然后；埃及是2.5％，相当于印度和印尼。总的来说，发展空间还是很大的。
电商渗透率对比
2、与较发达的电商市场相比，GCC国家在互联网、智能手机和社交媒体渗透方面遥遥领先。
3、Google购物查询季节相关性高，尤其是斋月和促销季，如白色星期五。
4、高客单价，低网购频次
中东北非的平均客户单价为150美元，尤其是阿联酋和沙特阿拉伯，甚至高于英国和美国。
然而，与美国、中国等电子商务发达地区相比，中东北非的购物频率要低得多。
频率低的一个主要原因是品类太少。例如，亚马逊在美国站有5.5亿个SKU，中东北非最大的电子商务Souq上只有840万个SKU。
与该地区的工业模式有关。中小企业一直是大多数市场的支柱。在亚马逊，一半的商品来自100万中小企业；在中国，阿里巴巴成功地将中小企业纳入了自己的体系，为消费者提供了广泛的购物选择。
中东北非不同，中小企业生产总值仅占总值GDP的15%-30%，而发达市场一般是50%。而且这些中小企业的产品在网上流通速度也很慢。时尚和电子品类是零售业的大部分，但线下零售主要在中东北非占据主导地位。
5、中东北非传统零售企业也或多或少地参与了电子商务竞争
传统零售公司拥有相对完善的物流网络。例如，商场的仓库可以很容易地作为电子商务的配送中心。
传统零售企业的电子商务以时尚为主Net-A-Porter、FarfetchOunass、Level Shoes等等。时尚电商的客户单价约为105美元，高于电商发达地区。
6、电子、时尚、美妆是最受欢迎的三类
电子、时尚、美容最受欢迎，但杂货是增长最快的类别，增长超过250％。虽然增长很大，但杂货仍然是渗透率最低的类别，占总销售额不到1％。
7.到2022年，中东北非电商将增长3.5市场总额达到285亿美元
该报告预测，到2022年，中东和北非的电子商务市场可能会增长3.5总市值为285亿美元，渗透率为零售总额7％。
由于中产阶级的扩大、女性劳动力的增加、物流的改善等原因，沙特阿拉伯预计每年增长27%。阿联酋每年增长31%，因为新的电子商务参与者将越来越多；由于互联网普及率、物流和支付的提高，埃及将购买年增长33%。
8、虽然GCC国家信用卡的普及程度与成熟市场相当，但消费者仍然更喜欢货到付款
无现金支付计划是所有新兴市场电子商务的挑战。中国、东北和非洲电子商务的主要支付方式仍然是货到付款。但现实是，移动钱包在市场上越来越受欢迎。阿联酋与16家当地银行合作推出了电子钱包，埃及于2017年成立了全国支付协会，以促进电子支付的发展。沙特阿拉伯也于2016年推出SADAD电子账户。
9、物流
在沙特阿拉伯和阿联酋，包裹的交付成本非常高。大多数本地电子商务公司都在建设最后一公里的物流，比如Souq的QExpress。虽然Aramex仍遥遥领先，但新的地方物流企业如雨后春笋般涌现。
受菜鸟的启发，虚拟区域物流平台可能会出现，将不同的本地物流公司连接到同一个网络，优化电子商务的配送成本。(来源:墨腾风险投资)
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