外贸,为什么公司不断加大投入,外贸业绩却越来越差,面临倒闭?!
为什么外贸公司投资不断增加,外贸业绩越来越差,面临破产?!核心内容
为什么外贸公司投资不断增加,外贸业绩越来越差,面临破产?!正文
我们经常听到或看到有人抱怨,我努力工作,每天熬夜加班,有时可能直到凌晨三四点睡觉,基本上没有周末,泡在公司找客户,谈论客户,为什么仍然没有表现,越来越糟,越来越累?!”
于是很多人开始怀疑,公司的产品是不是太冷门卖不出去?! , 这个行业不好吗?!现在的外贸环境是不是太差了?!我不适合销售吗?!我不适合外贸吗?!等等!
有的老板找了十几个业务员,却做不了三四个人的小公司。为什么?!
原因不仅在于员工,也在于公司!
从市场经济学的角度来看,任何产品的存在价值都在于满足市场和目标受众的需求。只有当有需求时,才会产生生产,产品的价值和意义才会存在。如果没有需求,产品或行业自然会消失。
所以你不妨想想:你的公司是高端产品技术还是不受欢迎的市场,没有同行?还是你的公司很强大,抢劫了所有的市场和客户,你的同行都被你的公司杀死了?!
恐怕不是。你有很多同行,很多都比你的公司发展得更好!!!
那么,我们是否应该面对现实,努力学习,效仿曾子的五日三省五身?!
一、方向不对
Mike经常说方向不对,努力白费。这句话绝对不是废话,绝对是真理。马拉松跑错方向怎么赢?
方向绝对是最重要的,非常重要。如果行动方向有问题,再努力也没用,根本不会有效果。
① 市场调查
市场调查,Mike理解是针对自身产品和行业的目标客户普查 和 市场需求普查,定位受众和需求水平。许多公司不注意这一点。他们认为他们应该先找到客户,然后销售他们的产品。如果他们不买,他们可以买。如果他们不买,我会找到下一个客户。这将是企业发展和崛起的致命障碍。市场和客户的实际需求调查将会死亡,just a matter of time.
② 产品定位
产品是任何销售的核心。如果你不能准确定位你自己的基本产品和产品的发展方向,就很难在激烈的市场竞争中建立一个国家。恐怕这是一个生存的问题。许多人喜欢临时抱佛脚,认为只要客户提出,我就可以找到工厂来做。
其实这个操作很被动:
第一,客户要你的catalogue,你不能提供;
第二,客户咨询一些产品的具体细节问题,你答不上来;
第三,在实际的商务谈判过程中,您无法根据客户的实际需提供合理有效的产品解决方案;
所以,Mike告诉你的不仅仅是追求市场发展方向和客户的真实需求,然后去找客户胡说八道ok那么,我们需要同时考虑自己的产品研发,否则追求市场发展方向和客户真实需求有什么意义呢?!我们的目的不应该是这样吗?!
自有产品很重要,但要结合市场发展,满足客户的需求。
③ 市场定位
市场定位是我们在完成市场调查后必须实施的计划。许多人太不耐烦,也有点疏忽,在完成市场调查后,匆忙,盲目地直接开发客户,认为广网是最好的政策,这实际上是一个大错误的想法。这就像无头苍蝇,到处碰撞,花时间,花精力。
举一个非常简单的例子,例如,你做高端汽车零部件,但你必须浪费很多时间来开发像印度这样的市场,当地市场无法消化如此高成本的产品,你最终只能失败。想象一下,如果你最初做了市场调查和市场定位,直接开发欧洲、美国、土耳其和澳大利亚,结果会更好吗?!业务扩张会更高效吗?!
④ 出口模式定位
自营出口 OR 代理出口
⑤ 外贸业务招聘
作为一家没有出口经验的新公司,我建议招聘一些有经验的业务(1~3年工作经验),工资可定在2500元~4500元/月(按能力划分待遇),虽然比1500元~2500元/月的新人成本高出很多,但是效率和产出比会更高些,因为我们缺经验,无资历,等不起,也耗不起。一些国内的工厂看别人工厂做外贸活儿,自己眼热心急,也开始做外贸,然而他们所谓的做外贸,就是开通了一个阿里巴巴国际的账号,聘请一个毕业新人,再加之多工厂都是试试看的态度,不太重视,平台钱交了两三年,还没装修利用,令人哭笑不得,这样的起步未免就太可笑,失去存在意义了。
开展周会和月会,要求所有销售人员总结报告业务情况,控制公司业绩发展。
⑥ 外贸经理招聘
俗话说一个士兵,一窝,外贸经理(很多人对此有误解,认为工作年限代表一个人的能力,这是一个大错误,思维不好的人,给他20年,还是一样的,所以你应该通过问答谈话体验这个人是否有能力,可以找外贸朋友检查),是公司的先锋,骨干,领导,如果找到不可靠,那就是公司的悲剧。
我记得有些学生经理是挂羊头卖狗肉的商品,一切都是随机指挥,问题是你的错,结果都是他的信用,事情显然不应该这样做,但严格要求你执行,让推销员携带黑锅,没有能力领导公司业务,可以成为订单会搅拌黄色,应该留下人才会生气,坑公司,也坑其他下属员工。请看看什么样的经理是最可怕的老板,请注意:这样的外贸经理不是
⑦ 开发渠道定位 (列出几个基本)
平台 :价格战激烈,无底洞持续烧钱,但有效
展览:一次性投资成本高,但只要规格严格,执行严格,回报率好
官网 SEO营销:持久战
SNS:持久战 (六度人脉自我营销 内容营销)
谷歌自主开发:利用所有网络资源准确定位开发,需要较强的分析思维和搜索能力
⑧ 合作货代(百度检索,外贸论坛广告)
国际快递:平台零售或送样(DHL、FedEx、EMS、 TNT、邮包等)
空运货代:货量小,价格贵
海运货运代理:大批量出口,一般以集装箱形式
任何一个环节,如果你的方向设定错了,你就会为自己挖一个大坑,你会一直摔倒,不知道哪个环节出了问题!这就是Mike思维惯性和行为惯性!思维决定行为,行为决定结果!
一个正确的选择,100倍的努力!
二、方法不对
很多人认为花钱B2B对外贸易平台,然后继续发送产品,保持平台等查询,这是对外贸易,事实上,这是最低端、最被动、最低效的对外贸易方法。
现在的平台不再是几年前的任何账户。疯狂的产品和疯狂的群发邮件可以有查询和订单的时代。如果你还停留在老套上,那不仅仅是发展停滞的问题,更是日益受损的问题!
在当今时代,平台、展览、SNS、官网 SEO、网络自主开发等,同时进行;当然,平台和展览支出很大,不是每个小公司或外贸SOHO能持续支撑的,毕竟财力有限,渴望效果!
因此,更适合小公司或外贸SOHO的方式是SNS、官网 SEO、网络自主开发等方式被大多数人忽却被大多数人忽略了,一句没用,我有平台!
只有正视问题,冷静面对问题,思考,寻求更好的解决方案,才是每个企业管理者应该持有的正确态度!
3.你有计划没有行动吗?
“晚上计划千千万,早晨忘得一干二净”,这是很多人的弊病;大家都喜欢给自己设立目标,能坚持的却没有几个,这就是平时我们讲的“执行力”问题!
如果缺乏执行力,再好的计划也会白费!
就像很多人认为,我想开发多少新客户,我想开发多少老客户,我想找多少合作工厂,我想找多少货运代理等,但从来没有真正实施,老客户一个接一个,只是想到他们的谈判能力,只是想继续开发新客户来弥补老客户的空缺,只是想找到更好的产品供应商,减少售后问题,留住老客户等等!
计划赶不上变化,更何况你没有计划,还是从来没有执行过你的计划?
4.有机会拿不下 吗?
外贸并没有大多数人想象的那么容易,也没有大多数人想象的那么难。俗话说难者不会,会者不难!不是生意不好,而是你的能力跟不上时代!
调查分析、开发、谈判、维护等,任何环节都非常重要,环环相扣,如果你做不好,做不到,那么你真的不必在外贸行业玩,最终只能被强大的对手慢慢玩死,或者很快玩死!!!
因此,不要整天发送产品群发邮件,把握手头谈客户,真正谈订单,实现查询现金是关键。如果你的谈判能力有问题,即使你每天有100个查询,你也不能谈论订单!
思维决定出路,能力决定结局!
5.发现问题却没有处理吗?
很多公司不同意客户提出的问题,总是凑合"几乎、好的态度导致大多数问题没有得到合理有效的解决,演变成根深蒂固的长期问题,最终失去客户和市场!
例如,一些公司不注意质量控制的积极监督和有效控制,导致生产的产品一次又一次地出现各种问题,但他们不同意,面对客户的投诉也不在乎,认为客户是不合理的,想欺骗商品!
①某外贸业务员公司生产塑料桶,生产出的成品肉眼直接看出是变形或凹陷的!
②向老板汇报后,老板命令不要节外生枝,正常发货!
③客户收到后抱怨产品有问题,要求补货或退款。老板说:不影响使用。!客户故意找事,不理他!”
我想说,这样的老板,怎么坑爹!不仅伤害了自己的公司,伤害了客户的公司,也伤害了自己公司的销售人员!!!
面对瞬息万变的外贸战场,任何计划在实施过程中都可能因小疏忽而失败。
因此,除了完善的计划、细节的把握和及时的实施外,还需要处理和弥补过程中发现的每一个小问题,以防止数千英里的堤坝溃烂在蚁巢。(资料来源:Mike外贸说)
以上内容属于作者个人观点,不代表跨境网的立场!如有侵权,请联系我们。