亚马逊全球开店,官方解读|圆柱型锂离子电池产品亚马逊政策及申诉指南
亚马逊全球开店，官方解读|亚马逊政策和投诉指南的核心内容是圆柱形锂离子电池产品
亚马逊全球开店，官方解读|亚马逊对圆柱形锂离子电池产品的政策和投诉指南
图片来源：图虫创意
最近，亚马逊的圆柱形锂离子电池政策引起了中国卖家的热烈讨论。许多卖家报告说，亚马逊销售的18650锂离子电池产品已经下架，卖家迫切需要亚马逊对此类产品合规政策的官方解释。
本期将带您梳理亚马逊美国、加拿大、澳大利亚、欧洲和日本关于圆柱形锂离子电池产品的政策。
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划重点
目前，亚马逊美国、加拿大、澳大利亚、欧洲4500、16340、18650、20700、21700 16340、18650、20700、21700 和 26650，包括可能导致安全问题的圆柱形锂离子电池）！
上述有限电池明确禁止销售，但如果您销售包含上述有限电池（即使电池不内置）的商品，请注意亚马逊不同网站的不同政策。
我们整合了这些网站的亚马逊政策，可能会回答你的疑问。
美国、加拿大、澳大利亚站
亚马逊政策
禁止亚马逊销售：
所有包含有限电池的产品
或者在页面上宣传包含有限电池的产品(即使电池不包含在产品中)
1. 含有限电池的产品
不接受上诉。
2. 实际上包装中没有受限电池
如果包装实际上不包含有限电池，但在产品细节页面或图片的宣传中包含一个或多个有限电池，则禁止销售产品，但可以通过以下方式提出投诉：
删除所有包含有限产品的独立锂离子电池的营销声明
更新产品详细信息页面/产品图片，添加明确声明产品不销售有限的独立锂离子电池，产品不销售独立锂离子电池作为产品详细信息页面的第一个产品点
3. 内置自组装的有限电池组产品
若电池未封闭/包裹，防止单个电池拆卸，则禁止销售，无上诉路径(如图所示)。
假如你认为你的ASIN如果您错误地下架，请根据您收到的亚马逊电子邮件通知中的说明或指示联系您的卖家支持团队（highrisk-electronicsafety@amazon.com）和澳大利亚队（highrisk-electronicsafety@amazon.com.au）上诉提供详细信息。
回答卖家常见问题
场景1
头灯，有限独立圆柱锂电池(如下图)
如果我的产品是带有有限独立圆柱形锂电池的前照灯，并且在产品页面上还写着携带电池，是否允许销售？
否。根据亚马逊禁止销售的规则，不允许销售独立有限电池的产品。
假如我的产品是头灯，卖的时候没有受限的独立圆柱锂电池，允许卖吗？
是的。如果产品不含禁售电池，请注意：
删除包含独立锂离子电池的所有营销声明；
在产品详细信息页面中添加独立锂离子电池的声明，明确说明产品不销售有限。
如果我的产品是带有有限独立圆柱形锂电池的头灯，但去掉产品描述，是否允许销售？
不，包括独立限量电池在内的所有产品都禁止在亚马逊美国/加拿大/澳大利亚销售，/加拿大/澳大利亚销售。
场景2
该产品包含有限电池，但已通过测试
根据当地法律，我的产品包括相关型号的有限锂离子电池UL实验室要求的测试。我能在亚马逊美国站卖吗？
不，对于亚马逊美国/加拿大/澳大利亚站，即使产品有电池测试报告，我们也不允许销售独立的有限锂离子电池。这些有限的锂离子电池不得单独销售或与产品一起销售。
场景3
是否可以销售内置电池组
独立销售的受限电池亚马逊是如何定义的？我的产品是内置的电池组，是否可以卖？
独立销售的有限电池是指在电池组件外销售的单个/独立电池或跟踪设备（i.e.由充电器、电池盒等共同销售的有限电池(如下图所示)。亚马逊禁止销售此类产品。
如果您的产品是内置电池组（如下图所示），则可以销售。只有当封闭/包裹有限电池以防止拆卸单个电池时，才可以销售内置电池组。
请复制下面的链接到浏览器查看更多内容：
美国站：
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/200164510?language=zh_CN
加拿大站：
https://sellercentral.amazon.ca/gp/help/external/200164510?language=zh_CN
澳大利亚站：
https://sellercentral.amazon.com.au/gp/help/external/200164510?language=zh_CN
日本站
亚马逊政策
亚马逊日本站禁止单独销售以下型号的圆柱形锂离子电池:18650、14500、16340、20700、26650、21700，不可上诉。
只有在商品附带的电池数量不多于其供电必需的电池数量时，才可以在亚马逊售卖。亚马逊禁止销售包含额外/备用圆柱形锂离子电池的商品，也禁止单独销售圆柱形锂离子电池。
假如你认为你的ASIN被错误下架了，请根据售卖的站点，联系所属的卖家支持团队提出申诉。
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回答卖家常见问题
我的产品是需要两个有限型号电池供电的手电筒(如下图所示)。如果产品和两个电池一起销售，但是电池没有安装在手电筒里，可以在亚马逊日本站销售吗？如果允许销售，我应该提交什么文件？
是的。只有当商品附带的电池数量不超过其供电所需的电池数量时，才允许销售。您需要提交日本产品说明书。
如果销售的产品有一个由有限电池制成的自组装电池组，并且没有封闭/包裹，以防止单个电池被拆卸，是否可以在亚马逊日本销售？
禁止销售由限制电池制成的自组装电池组。
除非包含保护电路，否则可以防止拆卸单个电池(如下图所示)。
使用自组装有限电池组的产品，如果电池数量与产品供电所需的电池数量相同或更少，则允许销售。卖方需要提供日本产品说明书。您可以将以下链接复制到浏览器查看日本站的帮助页面：
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/external/202082120?language=en_JP。
欧洲站
亚马逊政策
亚马逊欧洲站禁止单独销售以下型号的圆柱形锂离子电池:18650、14500、16340、20700、 26650、21700，不接受投诉。如果你认为你ASIN错误下架后，请根据销售网站联系卖家支持团队提出上诉。
回答卖家常见问题
亚马逊欧洲站是否会限制包含18650或上述其他有限锂离子电池（预安装或外部电池）的产品？我的产品应该满足什么要求？
在符合当地法律法规和适用于这些产品的亚马逊政策的情况下，允许销售含有限电池的产品。我们建议您咨询合格的第三方，并请复制链接到浏览器查看欧洲站的帮助页面：
https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/help/external/201744010?language=en_GB/及锂电池产品要求的页面:https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/external/G200383420?language=zh_CN,了解亚马逊的合规要求。
锂电池及附带锂电池商品的要求-相关参考页面
请将下面的链接复制到浏览器查看：
美国站：
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/200383420?language=zh_CN
加拿大站：
https://sellercentral.amazon.ca/gp/help/external/200383420?language=zh_CN
澳大利亚站：
https://sellercentral.amazon.com.au/gp/help/external/200383420?language=zh_CN
欧洲站：
https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/help/external/G200383420?language=zh_CN
日本站：
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/external/200383420?language=zh_CN
您可以将下面的链接复制到浏览器，打开合规参考页面，查阅合规信息：
https://sellercentral.amazon.com/ckp?ref=cngswechat
以上是小编整理的锂离子电池亚马逊合规政策~
再次提醒您：锂离子电池合规政策是亚马逊产品的重要合规政策。卖方必须注意锂离子电池产品的安全法规，提供符合亚马逊政策要求的文件，避免合规风险，安全销售。
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(来源:亚马逊全球开店 微信微信官方账号:AmazonGS）
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