运营实操,抢Shopee限量红包定制封面! 运费再下调, 运营5招让你过节爆单
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春节假期也是卖家寻求突破的新机遇,尤其是不休假、有库存、使用海外仓库的卖家,可以抓住机会弯道超车。无论你是否休假,请收集这个操作红包,带你的流量订单不减少,但也可以躺下赚钱!
今年春节,防疫工作依然是重点。特别是受疫情影响,地方政策变化迅速,变数多,可能导致物流延迟。请始终关注平台公告和客户经理通知Shopee以免错过重要信息。
慎开休假!慎开休假!慎开休假!重要的是说三遍,因为休假模式打开后,用户找不到相关商品,店内所有商品都下不了订单。这很容易造成用户流失,年后关闭休假模式也很难恢复流量。如因疫情不得不打开休假模式,建议与客户经理沟通,适当缩短设定时间。
建议卖方尽量保持店铺正常运营,将无法销售的商品库存调整为0,或将部分商品设置为预售(DTS>=5)。商品较多的卖家应仔细调整预售产品的数量,商场和首选卖家应符合规定的比例要求*,否则将导致商城和优选资格被取消。
*注:请查看预售商品的限制Shopee大学:https://shopee.cn/edu/article/4630
卖家可以在商店海报Banner、商品描述和其他位置后续发货的时间,避免买方因发货延误而错过信息和不良评论。同时,春节期间或节后可增加主要活动,引导注意力,避免流量损失。
商店谈论春节期间,买家不可避免地会询问。建议卖方自动回复和客户服务值班,以确保买方能够及时回复。
春节期间,商店可以设置假期专用福利优惠券。例如,在假期下订单并接受假期后发送的买家可以享受春节订单的独家折扣。同时,设置关注礼物,引导买家先关注,然后转化为订单量。
假期短或无假期的卖家可以及时参与平台推广活动,如近期春节推广和情人节推广,这是反击爆炸的好机会。
Shopee推荐 春节促销选品
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Shopee推荐情人节大促选品
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假日物流安排与卖家发货备货密切相关。Shopee第二个红包-物流红包,先发运费降价诚意,再辅以假期安排心意。
Shopee菲律宾站Standard Express2021年2月1日,渠道运费下调。调价后的运费见下表。
*注:①上述货币单位均为PHP。②小数点后的数字将进入最接近的整数,如72.5 PHP会默认为73 PHP。
目前,Shopee已发布各渠道物流安排,请按要求备货、发货,避免评分,影响后续运营。
如果买方在2021年春节期间要求退货退款要求,卖方将暂停或延长自动处理时效,每个网站的具体调整如下:
*注:泰国网站自动退货退款功能正常运行
Shopee为了迎接春节,该平台专门在买家的购物界面上发送提示信息:由于商家和物流经销商在春节期间休息,您订购的货物交付时间可能会延长。
Shopee物流豁免时效
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(编辑:江同)
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