平台政策,Wish:更宽松!延迟确认妥投赔款等3项政策,取消!
平台政策,Wish:更宽松!延迟确认妥投赔款等三项政策,取消!核心内容
平台政策,Wish:更宽松!延迟确认妥投赔款等三项政策,取消!正文
这个春节,海外仓是所有商户发展的重点,Wish还及时推出了二级仓库更新、5%订单金额返利福利等一系列变更Uni-Freight(联运)头程物流支持等。
但这些并非全部!让大家更灵活,更不用担心使用,拓展海外仓库的发展,Wish取消和更新部分海外仓库政策,为海外仓库的发展创造更广阔的空间!
海外仓库政策更新调整
政策更新调整涉及海外仓库注册履行等关键环节。
使用海外仓库并参与Wish Express无需注册
商家可以加入,无需申请或注册Wish Express对应项目,将产品添加到二级仓库中WE如果达到目的国设置产品的最长妥投天数WE时效要求,产品为WE产品,享受WE项目政策支持。
简而言之,不需要注册,直接使用,有海外仓库产品直接销售!
原商户政策10.2取消
*以上政策描述为简要版,详细政策说明请参考Wish以商户平台说明为准。
政策取消后,商家不会因为某些目的国(或地区)海外仓库产品的订单频繁延迟而被暂停WE商家不会因为海外仓库资格多次被暂停WE禁止使用海外仓库资格WE海外仓。
原商户政策10.3取消
*以上政策描述为简要版,详细政策说明请参考Wish以商户平台说明为准。
**虽然商户政策是10,但根据新发布的仓库履行政策.3取消了,但在某些情况下,仍有可能暂时扣除付款。详见下文。
WE如果海外仓库订单在规定的妥协时间后五个工作日内未确认妥协,则取消暂扣订单付款政策;但是Wish仍建议商家保持良好的海外仓库订单履行和妥善投资。虽然上述政策已经取消,但在某些情况下,根据新发布的仓库履行政策,仍可能暂时扣除付款。详情请继续阅读本文。
原商户政策10.4取消
*以上政策描述为简要版,详细政策说明请参考Wish商户平台说明为准。
海外仓库订单的赔偿政策也被取消,但这并不意味着Wish全球用户对订单及时性的要求降低了。相反,时效性更快、更稳定的产品更受消费者欢迎。虽然取消了延迟妥善投资的相关处理,但是Wish更注重产品的妥投率表现。
同时,订单需要在设定的最长妥投天数(无论天数是否符合WE商户承担的完成妥投、延迟妥投的海外仓单退款责任的政策将继续有效。
新增仓库履行政策
二级仓库更新已发布并生效,以适应新的变化,Wish还增加了商户政策13-仓库履行政策。
政策主要是对主仓库和二级仓库产品设置各目的国(或地区)最长妥投天数的履行提出要求和规定。
如果商家为产品设置了最长妥投天数,产品订单必须在商家设置的最长妥投天数内确认(如果商家没有为产品设置最长妥投天数,产品的最长妥投天数默认为https://merchant.wish.com/wish-express/tos中提供的WE规定妥投天数。仓库履行政策仍仓库履行政策。
同时,产品是否符合或不符合商家设定的最长妥投天数Wish Express资格,Wish 将根据您设置的最长妥投天数向用户显示预期到达日期。
如果订单未能在商户设定的最长折扣天数内妥善投资,退款责任由商户承担;此外,在某些情况下,延迟妥善投资的订单可能会被暂时扣除。
那么,某些特定情况是什么情况呢?Wish这也做了更详细的解释,这里提醒商家特别注意仓库的订单延迟率,因为这对订单支付是否可能暂时扣除有很大的影响。
比如,X日到(X 7)在此期间,某二级仓库共有100个订单,最终完成95个订单。如果5个订单未完成,这7天仓库的延迟投资率为5%。
根据产品的最长妥投天数,适用于仓库履行政策:
需要注意的是,由于系统数据汇总时间问题
如果确认投资日期为周三、周四、周五、周六或周日,则使用上周(周一至周日)的数据确定仓库订单延迟率。
如果确认妥投日期为周一或周二,则使用上周(周一至周日)的数据确定仓库订单延迟率。
以产品所在的二级仓库仓库订单延迟率为衡量标准。
如果您对付款暂扣有疑问,您可以在订单付款暂扣之日起30个自然日内向相关延迟订单提出上诉。如果订单已按时妥善投入,订单可能再次获得付款资格,不计入商户的仓库订单延迟率。
举例说明
案例1
一位商家在海外设立了二级仓库,路向法国,商家将产品交付A加入这个仓库,设置9个工作日的最长妥协天数。2021年2月1日,系统向商户发布了二级仓库海外仓库订单。2月17日(周三,订单发布后第12个工作日)显示确认妥协,2月17日上周二级仓库仓库订单延迟率为3%。
1.订单为加时妥投订单,但加时天数少于5个工作日;
2.上周仓库订单延迟率为3%,相对较好;
3.商户可以正常支付订单。
4.该订单为延迟妥投订单,会影响仓库订单在订单相应妥投时间当周的延迟率。商家要注意订单妥投的及时性。
案例2
一位商家在海外设立了二级仓库,路向德国,商家将产品交付A加入仓库,设置最长妥协天数5个工作日。系统于2021年2月10日向商户发布二级仓库海外仓库订单,3月3日(周三,订单发布后第15个工作日)显示确认妥协,3月3日上周(2月22日至2月28日,周一至周日)二级仓库仓库订单延迟率为2%。
1.订单为加时妥投订单,加时天数超过5个工作日;
2.即使上周仓库订单延迟率为2%,相对优秀,订单付款仍将暂扣至少12周;而且会影响当周仓库订单延迟率,商家需要关注订单的妥协及时性。
仔细研究这些海外仓库政策的变化,你发现了什么?
没错!结合之前发布的Uni-Freight(联运)服务,5%订单返利福利,二级仓库更新,Wish积极支持商家从项目、政策等方面开展海外仓库的运营和发展,使商家能够更灵活地使用海外仓库。在各种政策中,Wish它还清楚地表达了对物流及时性和适当投资率的坚持。更好的物流及时性不仅能给全球消费者带来更好的购物体验,还能给每一位商家带来更好的销售前景!
政策已经发布。你的海外仓库准备好了吗?从这个春节开始,扬帆海外!
(来源:Wish商户平台)
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