Review,亚马逊feedback和review的区别

Review,亚马逊feedback和review核心内容的差异

                                                                                               

Review,亚马逊feedback和review的区别正文

Review经常被翻译成留评或产品评估，是指亚马逊用户对某一产品的评估。根据亚马逊的规定，无论用户是否在亚马逊购买了该产品，只要符合亚马逊的留评标准（平台消费超过50美元），就可以留下该产品Review。Review分为直评、普评、VP评价和Vn绿标评论。

Feedback将其翻译成卖家反馈或店铺反馈，是指亚马逊买家在某店购买产品后，根据自己的购物体验，对店铺留下的反馈，Feedback只有在商店消费后才能留下评论，并且需要通过订单记录页面进行反馈。

两者的区别如下

1、主体不同

feedback主体必须是真正购买商品的买家。

review主体可以是光看不买的路人甲。这个路人甲只要满足一个条件就可以留下来review：亚马逊一年内花费50美元！

2、内容不同

feedback是店铺反馈，可以包括:卖家的服务态度，产品物流速度，甚至产品质量。

review是产品评价，其内容只能围绕产品本身。如果买家买了裙子，评论只能围绕裙子本身展开，比如是否合身，是否会褪色。

3、功能不同

feedback会影响卖家的店铺业绩，比如odr(订单缺陷率)，从而影响listing排名，甚至销售权限。

review会影响产品的转化率，listing排名和曝光率。

4.展示位置不同

feedback在卖家店铺页面显示。

review则展示在listing页面。

亚马逊有不同的干预。

feedback：除非卖家对feedback提出异议，不然亚马逊一般不会干预。

review：亚马逊会主动检测，因为存在刷恶评、刷好评等市场行为review违规的内容review，自动删除。

亚马逊feedback亚马逊在哪里查看？feedback怎么删除

   

   （来源：出海记事本）

   

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