平台新闻,【重要】线上物流订单“退回地址”中文强校验通知

平台新闻，重要在线物流订单退货地址中文强验证通知核心内容

                                                                                               

平台新闻，重要在线物流订单退回地址中文强校验通知文本

       

   

   7月7日，快递发布公告称，由于部分商家在线物流订单退货地址中的详细地址为英文或汉语拼音，由于退货地址内容错误，卖方无法准确退货。

   

   为了提高包裹的退货效率，避免地址错误造成的损失，平台将于2020年7月13日起验证卖方创建的在线物流订单的退货地址。如果卖方的退货街道地址信息为纯英文字符，将收到以下错误提示，无法成功创建在线物流订单，卖方可以在继续创建物流订单之前将退货地址更新为准确的地址。

   

   提示：详细的退货地址不能空，必须包含中文

   

   注意：

   

   1.请务必提前检查目前交付的物流订单退货地址是否为纯中文地址，确保地址信息、联系人和联系方式准确；

   

   检查方式：打开“速卖通后台”—交易—物流—国际小包订单—选择最近创建的物流订单—点击物流订单后的“查看详情”—下拉至“退回地址及选择策略”部分—检查“退回地址”及联系姓名、电话是否准确。

   

   (卖方可以抽查不同物流产品的订单，以确保及时发现问题)

   

       

   

       

   

   2.如果需要修改退货地址，可以在快户后台(交易)-物流-地址管理-退货地址)及订单管理ERP后台(如有必要)，用中文及时维护和更新您的退货地址信息。

   

   ·ERP您可以咨询您使用的系统维护(如需)流程ERP

   

   ·商户背景中文退件地址维护案例:

   

       

   

   以上内容仅代表作者的个人观点，不代表跨境网的立场！(编辑:江同)