网站建设,以用户为中心的网页设计方法论(含案例)
网站建设,以用户为中心的网页设计方法论(包括案例)核心内容
网站建设,以用户为中心的网页设计方法论(含案例)正文
面向您的客户进行网页设计能够更直接达到您的商业目标。以往的网页设计是以雇主(甲方)的喜好作为审核设计是否成功标准,然而这一现象正在发生改变。因为网页是给到您的用户使用的,只有深入了解您的客户需求,结合您的商业目标,提供恰当的信息和洞悉访客的设计美学,才能够提升将访客转化为客户的能力。
以用户为中心的设计,简称UCD。以积极的态度解决网页设计中如何与用户互动的问题。UCD要求设计师了解网页用户,然后从他们的角度进行设计。以用户为中心的设计不仅是我们的思维方式,也是我们的工作方式。这个过程需要设计师与用户产生深刻的共鸣。
以用户为中心的设计原则:
清楚了解用户、任务和环境;
评估用户需求驱动的设计;
考虑常规消费体验;
让客户参与设计过程。
以用户为中心的网页设计带来了巨大的好处
从用户的角度真正理解他们为什么设计,团结网站建设项目团队,实现共同目标;通过验证整个项目的概念和想法,降低项目失败的风险;项目团队专注于用户需求的少量关键功能。
网页设计中以用户为中心的设计案例
上图是Carters.com,一个购买童装的网站。网站导航位置可以通过孩子的年龄快速到达所需区域。
上图是一个非常简单的语言学习网站duolingo.com,简单到你记得他,又会回来。
上图是instacart.com,以用户为中心的网页设计的突出案例。购物车可以添加到商品列表页面,商品数量可以编辑。添加后,数量将显示在商品旁边。用户可以完成购买,而无需跳转到商品详细信息页面。
以用户为中心的网页设计方法
一、研究用户需求,创建角色,编写互动方案
角色是真实用户的原型。它代表了具有类似行为、需求、目标、技能、态度等的特定群体。角色可以让你的用户生动,更好地理解他们的问题。这种理解使设计师能够正确决定产品功能、导航、交互、视觉设计等。
要创造合适的角色,你需要清楚地了解目标受众(使用产品的人)。这很重要,因为如果你不了解目标受众,你最终可能会为他们创造错误的解决方案。
在编写交互场景时,需要注意以下几点:
用户环境。互动发生的地方。是安静的办公空间还是嘈杂的街道?
用户在使用什么设备。是台式电脑还是小屏幕手机?
情绪。一个人的情绪状态是什么?用户在用户旅程的不同阶段感受。
2.创建用户旅程图和信息架构
一旦对目标受众和要解决的问题有了更深入的了解,就可以创建实际的解决方案。
为了为这个问题创建适当的解决方案,我们必须全面检查用户与产品或服务的互动。大多数时候,我们希望现有的生态系统/产品/功能适合用户。这就是为什么了解典型互动的外观是至关重要的。
用户旅程图是UX优秀的设计师工具,因为它可以视化用户与产品的互动,并允许设计师从用户的角度查看产品。
通过故事版的创作,使互动更加逼真。此外,情节提要允许您在用户旅程的不同部分传达人们的情感状态。
信息架构是组织产品信息的艺术和科学。树木测试是检查您的信息系统结构的一种方法。本质上,该技术是关于检查网站信息结构的。您设置了许多问题,参与者将试图在导航结构的上下文中考虑答案。
3.验证观察用户如何与网站互动
验证不仅是过程的一步,而且还是解决方案工作过程中不断发生的活动。建议通过与实际用户的可用性测试来评估设计决策。
观察是一项非常强大的技术,可以收集用户的定性观点。当你观察到真正的用户如何与你的产品互动时,你会得到很多关于他们有效产品的信息。有两种技术可用性测试和上下文查询来验证设计决策。
可用性测试将帮助您了解用户与设计交互时面临的问题。上下文查询是一种用户研究技术,它涉及到人们在执行上下文任务时的观察和访谈。该技术是定性研究和用户访谈的结合。情境查询的研究人员观察参与者如何执行任务,并要求他们谈论他们在与产品交互时正在做什么。
(来源:newloong)
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