shopeefans,虾皮台湾买家如何查询包裹进度?收到门市关转通知,怎么办?
shopeefans,台湾虾皮买家如何查询包裹进度?收到门市关转通知怎么办?核心内容
shopeefans,台湾虾皮买家如何查询包裹进度?收到门市关转通知怎么办?
到达当地后,买家如何查询包裹进度?
●若选择的配送方式为超商取货付款:
超市取货支付的包裹验收成功后,取决于各超市待配送货物的数量。一般来说,大约需要3到5个工作日的配送时间。除了在包裹到达指定商店后提货通知提醒买家提货外,还可以使用虾皮APP》→《运输信息》→立即跟踪包裹配送进度,查看详情。
注:当包裹到达指定的商店时,系统会发送一个简短的信息,通知买家可以去取货。如果商店不能取货,更有可能是商店里有太多的包裹,导致买家的包裹被淹没在广阔的包裹海里。建议买方在收到提货通知时尽快取货,以免影响买方的权益!
●如果买家选择的配送方式是黑猫屋急货到付款:
商品预计在物流司机成功前往卖方指定地点取货后2-3大约一个工作日送到买方指定的地点。
以下提供黑猫屋急便,7-11、第三方物流工作日,如全家和莱尔富:
台湾跨境卖家的房屋配送尾程由黑猫屋紧急完成,店铺配送至指定 7-11 便利店或全家便利店等待买家提货。如果第一次送货不成功,黑猫屋可以在7天内免费送货,店内没有二次送货服务。
买家也可以通过物流配送业者的网站直接记下包裹查询号,查询配送进度:
莱尔富:查件类型选择『寄件查件(C2C)』输入寄件代码
http://www.hilife.com.tw/serviceInfo_search.aspx
全家:输入货物编号
https://www.famiport.com.tw/Web_Famiport/page/process.aspx
7-11:输入便携式服务代码 (请在8码便携式服务代码前添加大型物流订单『773』)
https://eservice.7-11.com.tw/E-Tracking/search.aspx
黑猫屋急便:输入包裹查询号
https://www.t-cat.com.tw/inquire/trace.aspx
ok超市:请输入寄件号
https://ecservice.okmart.com.tw/Tracking/Search
买方下单后修改收货地址-请联系买方Shopee本地客服
台湾邮箱:support@shopee.tw
台湾客服:(02)663659
收到门市关转怎么办?
如果买家的话7-11订单包查询号为8码,代表买方订单卖方通过【7-11大型物流模式发送,大型物流订单门市关转操作模式与一般订单略有不同,请买方按以下说明进行门市关转操作:
1.请使用APP操作
2.点击【通知】的【订单更新通知】,点击订单的出货通知
3.然后点击订单右侧的倒立三角形图进行通知
4.展开通知后,查看门市关闭信息,请再次点击重新选择取件门市
请注意:
1.一开始门市选择是 7-11 门市,重新选择的门市数据也必须是 7-11 门市不能转移到其他超市( 比如全家,OK超市或莱尔富 )。
2.如果买方未能在收到通知后的 48 小时内成功修改新的商店数据,后续商品将根据物流规则协助返回物流中心,无法重新配送。
(来源:shopeefans)
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