明明很努力,为什么不出单?!1个案例深度解析亚马逊Listing优化
图片来源:图虫创意
卖家小王
新品上架几个月没怎么出单,可怎么办啊?!
听说引流点击少、转化低的问题可能是Listing造成的。小王认为自己的Listing写得不错,还找了英语专业人士看过,实在看不出哪里有毛病,这可太让他太发愁了!
今天,小编邀请到了亚马逊官方商品详情页优化经理来帮他诊断,先来看看他的Listing吧!
(图片仅为案例示意,点击查看大图)
第一眼看这个Listing还不错,设置了分类节点、商品要点写足了五条,后台设置了搜索关键词、图片数量也足够。但是完整不等于高质量,更不能和出单挂钩!让我们从头开始剖析一下小王的Listing,分四步告诉你如何优化才能带来高转化率!
优化经理
第一步
设置精准的分类节点带来更多曝光
优化经理
卖家在上传商品时设置的分类节点关系到曝光的多少,这是很多卖家容易忽视的。首先,要了解分类节点分为以下两种,各自具有不同的用途:
分支节点:子分类中的分类节点。此节点用于创建店铺设计,而不是用于添加商品。在分类树指南中以灰色字体指定。
叶节点:子分类中的终端节点。此节点用于添加商品。在分类树指南中以黑色字体指定。
使用叶节点添加商品,分支节点仅用于创建店铺设计。如果将分支节点用于添加商品,面向消费者的商品曝光率将受到限制,这可能会对您的销量带来负面影响。
结合以上知识点,我们就可以清楚地知道分类节点只有叶节点才是有效的!那么看看小王的节点,我们就会明白为什么他的曝光少。
问题分析:
小王设定的节点为:Home Kitchen › Kitchen Dining › Small Appliances › Ovens Toasters这个节点并非叶节点,所以即使在后台设置,对于曝光也没有任何作用。
正确的节点应该是:
Home Kitchen › Kitchen Dining › Small Appliances › Ovens Toasters › Toaster
第二步
撰写吸睛的标题带来更多点击
卖家小王
我的标题写的挺长的,字数也不少,卖点该写的都写了,但是点击还是不理想。
标题的好坏与字数多少没有必然的关系,在撰写标题的时候,埋入核心关键字才是打造高质量标题的成功秘诀,从而提高产品的点击。
优化经理
敲黑板
在书写标题的时候,大家可以参照亚马逊的标题书写公式,按照公式进行排列。商品标题中的每个词都应可以被单独搜索,标题中的单词与单词之间需要用半角空格隔开。
在亚马逊上,哪些商品会被搜索到?取决于标题中的埋词。因此,写标题是最基本的,书写的质量才决定你的点击!千万要摆脱只要写了标题就应该有点击的这种认知!
优化小技巧:
子ASIN的商品名称中包含尺寸和颜色等变体属性。
商品名称可以包含必要的标点符号,如连字符 (-)、正斜杠 (/)、逗号 (,)、和号 ( ),但是不能包含~ ! * $ ? _ ~ { } # | * ; ^ ¬ ¦等装饰字符。
小王的标题虽然遵守了标题最基本的原则:词与词用半角空格隔开,但是没有遵循标题创建公式,无法将产品重要的信息直接了当地传达给消费者,从而影响自身产品的点击。
优化前:
XXX 2-Slice Toaster, Extra Wide Slots, Retro Stainless Steel with High Lift Lever, Bagel and Muffin Function, Removal Crumb Tray, 7-Shade Settings (Cozy Greenish)
优化后:
XXX Retro Stainless Steel Toaster, 2 Slice with High Lift Lever, Reheat, Defrost, Cancel, Bagel and Muffin Function, Seven Shade Setting, Easy to Clean, Extra Wide Slots and Removal Crumb Tray, XXX-602, Cozy Greenish
第三步
用吸引人的卖点及地道的表达抓住消费者
卖家小王
我把能想到的产品卖点都写了,转化还是不行。
这里有个常见的误区,产品卖点的撰写并不是从卖家的角度出发,而是需要从消费者的立场去考虑,消费者在意的卖点,才是我们真正需要去写入的卖点。如何找到消费者在意的卖点呢?答案就在亚马逊的评论区、广告报告以及网站上的联想词汇。
优化经理
搜索关键词的方法
方法一:通过搜集前台产品信息锁定消费者关注的卖点——文字 评论
卖家可以去前台搜索排名靠前的同类产品的文字描述或者评论,获取消费者眼中的产品关键词。
(图片仅为案例示意)
方法二:通过后台报告提取高频卖点——广告报告
通过卖家平台、数据报告、广告、创建报告、配置等途径,获取到消费者常用的关键字,从而可以知道消费者关注的卖点是什么。
筛选方法:
根据点击量做降序的排序。
根据转化是否高于产品的广告转化率,将词分类标记(一般分为高于广告转化的、小于广告转化率大于1%的、小于 1%的这三种)。
根据词义做进一步分类(核心词/卖点/受众/场景/无关词)。
优先选择第一档的词,根据词义优化至Listing页面的相应属性。
方法三:通过亚马逊网站或者站外的搜索引擎进行产品搜索,联想出来的词汇实际都是消费者平日使用频率最多的大词,可以将这些词汇埋入五点描述之中。
通过以上这些方法,我们可以发现对于烤面包机这个品类,什么才是消费者最关注的卖点。与小王写的五点,对比如下:
由此可见,小王的五点和消费者关注的五点整体差别较大,这也是转化率低的一个重要原因。
优化后:
第四步
富有深意的图片是助力转化的关键利器
卖家小王
我的图片上传了5张,也按照不同角度展示,但是转化还是不行。
图片的好坏不在于数量的多少,重要的是每个图片所要表达的背后含义。只有这样,消费者才可以在浏览图片的同时,更加深对产品卖点的理解。
优化经理
敲黑板
厨房用品建议不要使用饱和度比较高的颜色,图片需要色彩融合,风格清新,建议多搭配厨房场景进行拍摄。另外,细节图也是影响转化的重要因素,建议尽可能上传产品的细节图,便于消费者快速做出购买决定!五点描述涉及到的卖点也要在辅图中显示。
小王的Listing,一共四张辅图,其中两张图片背后表达的含义一致,意义不大。而消费者所关注的卖点,如便于清洗,面包机的功能等并未通过图片有效传达,这也是转化率低的一个重要原因。
优化建议:
可以从五点描述出发,进行图片的美化,另外产品的细节图,使用场景图也是建议追加。
商品详情页Listing优化总结
出单的第一步是在保证Listing合规性和完整性的同时,还要做到:
设置精准的分类节点获取更多曝光;
撰写吸睛的标题带来更多点击;
用吸引人的卖点及地道的表达抓住消费者;
采用富有深意的图片是助力转化的关键利器。
四点合一才能成就一个带流量、促转化的优质详情页!
通过卖家小王的例子,相信大家已经认识到高质量的Listing可以让卖家的店铺运营事半功倍。
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