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事关卖家“钱袋子”,跨境支付高额成本,怎么破?

2022-10-13 12:09:52 其他跨境

(图片来源:图虫创意)

“支付作为商业化最重要的一环,即便前面再怎么铺垫,到这一环基础设施不完善,支付这块没跟上,一切都是白搭。”一位跨境电商资深从业者如是说。

跨境支付赛道火热

跨境支付爆发的推手,是跨境电商的崛起。

受线上消费者和各国政策的影响,近年来国内跨境电商发展迅猛,同时带动中国跨境电商交易额持续攀升,尤其以出口为主导。海关统计数据显示,2021年我国跨境电商进出口1.98万亿元,增长15%;其中出口1.44万亿元,增长24.5%[1]。

在跨境电商繁荣的背景下,亚马逊、速卖通、eBay、Lazada、Shopee为代表的电商平台迅速崛起,大量创业者和中小微企业加入跨境电商行业,成为拉动跨境贸易高质量增长的内生动力。作为跨境电商 “核心基础底座”的第三方跨境支付业务也迎来了快速发展的良机,造就了万亿蓝海市场。据易观分析预计,2021年第三方跨境支付市场规模高达1.12万亿元,同比增长23.02%;跨境支付领域总融资额达65.42亿元[2]。

步入2022年,跨境支付赛道的热度依然肉眼可见。但相伴而生的是,跨境支付、交易结算等问题成为企业出海业绩增长的“绊脚石”。

出海成败悬于“支付”

支付的重要性是随着出海业务的增长而逐渐提高的。

“作为中国经济‘毛细血管’的中小微企业,其跨境交易更为频繁,是大型贸易企业的2-3倍,尤其是在新兴市场。”Currenxie创始人兼首席执行官Riccardo Capevelenere说道。

一直以来,传统的跨境支付路径存在明显的成本高、周期长、不透明度高等缺点,且在贸易活动中占据支付主流角色的银行更倾向于服务大型贸易企业,中小微企业长期以来更是难以得到比较友好的服务。中国研究院的报告指出,由于国内外市场语言文化和支付习惯差异大,跨境线上支付工具兼容性较差,超过一半的中小微企业采用第三方支付平台和当地支付工具进行跨境收款,再通过其他金融机构将货款转到国内账户,从而拉长了收款链条,降低了资金周转效率,增加了跨境支付成本。据了解,还有一半的企业由于传统银行要求严格,在开立银行账户时就遭遇拒绝。

支付作为消费购物旅程的“最后一公里”,除了成本高、周期长和开户难的痛点以外,支付流程流畅也关乎企业收入安全落地、提升消费体验等背后两大关键,进一步决定出海成败。

·资金“落袋为安”:近些年,支付“爆雷”事件频频发生,一不小心卖家就容易被良莠不齐的服务商卷入“洗钱”风险,“把钱安全地收回来”是所有跨境卖家的第一诉求。

而看似简单的“安全”两字的背后,实则承载的是庞大的全球合规收付网络,以及跨境支付服务商对全球金融市场的高度感知与融入。Currenxie的商业Visa卡的开发充分考虑到了安全性,作为一张主卡虚拟的Visa卡,客户的所有敏感信息(包括卡号、有效期和CVV等)都安全存储在Currenxie应用程序中,只有持卡人才能访问这个应用程序。实体副卡没有可见卡号,需要芯片和PIN码才能完成支付,因此信用卡信息不易被盗。

·消费者支付体验:下半年跨境旺季开启,卖家把大部分精力放在促销、选品、流量、营销、物流等方面,消费者结账支付环节却常常被忽视。

在万事达卡的一份报告中,超过三分之一的受访者抱怨跨境交易完成所需的时间,支付确认的延迟让73%的消费者在进行跨境交易时感到焦虑,40%的人表示有时甚至从未收到确认通知[3]。Currenxie重视创新技术、用户体验和服务,在支付界面设计上采用现代风格,全面提升消费者的支付体验。

支付如何变“痛”为“快”?

综合来看,支付的众多壁垒掣肘了出海企业的发展。

跨境电商资金支付链条复杂而庞大,面对全球多渠道、变化快的海外本地支付场景,往往缺乏整体、高效的解决方案。相较于传统贸易方,电商卖家本身呈现出更为分散化、小型化的特点,对应交易则是小额、高频、即时化。对于寻找更快捷、成本更低、更简洁明了的跨境支付平台的需求迫在眉睫。

Currenxie正是在这样的背景下应运而生。Riccardo Capevelenere深知国际支付的难点,其结合自身行业深耕优势推行革新。自2014年成立以来,被英国金融行为监管局授权为电子货币机构(EMI),Currenxie持续聚焦、深入场景支付领域,旗下Global Account平台通过提供一站式交易服务,为各种规模的企业提供支付解决方案,包括多币种账户、商业Visa卡、国际汇款和换汇等产品服务,帮助客户降本增效

通过Currenxie,企业不仅能进行本地和国际支付,且能够成功消除收款成本高、周期长、开户难等问题。在过去的8年里,Currenxie不断提升平台能力,持续拓展覆盖范围来深入构建全球金融基础设施,目前Currenxie已建立B2B金融科技领域虚拟账户网络,覆盖10个司法管辖区、18种货币以及30个国家和地区。Currenxie环球商业账户®(Global Account®)平台基于云技术的核心银行系统,允许资金在其银行网络上实时自由流动,实现全球买卖交易零汇损。并且电子商业账户开设简便,卖家不必前往实体分行,只需在线填写申请,几天后即可开户。

除此之外,今年6月,Currenxie正式加入亚马逊支付服务提供商计划(PSPP)。亚马逊卖家通过Currenxie的平台无需支付额外手续费即可实现收付款自由;不止亚马逊,Currenxie还与其他电子商务网站连接,如Shopify、Etsy和eBay;以及作为支付网关提供商,如Stripe、支付宝和Paypal等。种种迹象表明,其在跨境支付领域的强大实力。

目前,也在全面加速全球化布局。“我们正在英国、欧洲地区扩大业务,同时新加坡也在未来的规划中,我们希望通过自家的平台和虚拟账户网络赋能中小企业积极拓展全球业务。”Riccardo Capevelenere表示。

在强监管时代下,跨境支付正进入下半场,合规支付或将成为企业制胜的关键。

参考资料:

[1]封面新闻:2021年我国跨境电商进出口1.98万亿 海关总署:增长15%

[2]易观分析:跨境电商蓬勃发展,第三方跨境支付规模破万亿

[3]深入探讨:本地化跨境支付体验如何帮助商家吸引国际客户

(来源:跨境小贝)

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