亚马逊“透明计划”揭秘!“小蓝标”让消费者大概率选你
消费者做一个购买决策通常需要货比三家。在这过程中,是什么让他们决定选你,是一句评论、一个精美的Listing、还是一个销量数字,都有可能。Listing、评论、文案、关键词、图片视频,任何能博得消费者眼球,影响最终购买决策的触点都成为品牌卖家花大力气投入的必争之地。在产品展示同质化竞争的当下,卖家发现任何方面都很难形成压倒性优势,或是绝对差异让消费者大概率选你。
当消费者认为看到的产品都差不多,那什么是消费者选择天平向你这边倾斜的最大砝码呢?
消费者的购物旅程中包含多个触点,利用这些触点来“制造亮点”从而影响消费者心智,就能大大提升消费者最终选你的概率。
现在让我们以消费者小王的视角,一起看看,小王如何在亚马逊购买产品的过程中,一步一步成为品牌粉丝,被品牌圈粉的!
让我们总结一下,这个咖啡机品牌如何通过4个消费触点,把小王从一次购买的普通消费者,转化成了品牌粉丝。
✦第1个触点:
在消费者浏览商品时,醒目的Transparency小蓝标,吸引注意力,建立初步信任;
✦第2个触点:
下单环节,详情页的小蓝标,再次彰显商品品质,提升消费者信赖和下单转化率;
✦第3个触点:
商品送达环节,通过品牌卡片,加深认识,并将用户引至品牌私域的官网和社媒账户;
✦第4个触点:
也是最关键的环节,通过售后扫码页面上的Posts一键关注功能,让消费者可以直接关注店铺,避免用户流失,这是把消费者转化到私域流量的关键!
如果你也希望你的品牌可以打造这样的消费者体验,大大提升“圈粉”概率,那就来了解一下亚马逊透明计划吧。
1、什么是亚马逊透明计划?
亚马逊透明计划(Transparency),旨在打击假冒产品,以达到保护品牌方和买家利益的目的。其中最大的特点就是从根本上杜绝恶意跟卖。
参与了“透明计划”的产品都会被贴上Transparency代码,这是个唯一的代码。
品牌卖家加入透明计划后,满足一定的条件,在亚马逊页面,买家有机会可以看到“小蓝标”,以此信任品牌。买家用Amazon App扫描产品外包装上的条形码,就能知道产品的真实性以及产品的相关信息。
买家能看到信息的多少取决于品牌卖家、制造商上传到透明数据库的信息。除了生产日期、地点、有效期、原材料等信息,卖家还可以在用户扫码后的落地页上传图文信息,以此和消费者进行互动,传递品牌价值。这也是多了一个私域流量入口。
2、卖家加入透明计划的好处
1、防止假货跟卖
商品加入透明计划后,在进入亚马逊仓库时会进行代码验证,只有正确贴好标签的正品商品才可以顺利入库。而跟卖者没有代码就无法跟卖。透明计划允许品牌商将独一无二的条码应用于其生产的每件产品或产品包装上。
无论商品是通过亚马逊物流还是卖家自行配送,亚马逊都会通过Transparency条码主动鉴别每件商品的真伪,只有正确应用条码的商品才能进行销售。
2、只需要在一国用R标完成品牌备案,就可开启多站点保护
卖家只要在一个国家开通透明计划,剩余的9个站点都可以使用且同步开启保护。不需要每个站点重复开通。比如,某商品为美国R标,并且加入了透明计划,当其在加拿大受到侵权、跟卖的情况,即使该商品在加拿大只是TM标,也是可以得到保护的。(提醒:如果在当地没有R标,还是存在无法得到当地商标法保护的风险)
3、减轻运营压力、提升产品目录评分
通过事先、主动的防假货跟卖机制,帮助品牌减少举报、避免假货负面评论。透明计划对产品详情页的真实性提供了保护,极大提升产品目录的评分。
4、产品跟踪和追溯功能利于分销渠道品控
可以帮助品牌商追踪其分销渠道中的产品,并掌握更多与买家退货相关的强化分析数据,让品牌商直观了解产品源头情况,在工厂或生产批次层面做好源头把控。
5、多触点展示,赢得用户信赖
参与透明计划的卖家可以通过图文、视频方式,展示产品和品牌故事。通过详情页面展示的 “小蓝标”、品牌小卡片、售后扫码页面等专属权益和功能,可以帮助品牌渗透售前、售中、售后等多个消费触点,让每一次与消费者的接触,都成为帮助品牌赢得多一份信任的机会。
6、提供售后扫码落地页,多一个超级私域流量入口
当消费者扫描产品包装上的Transparency条码,品牌可以在扫码的落地页面展示多个帖子(Posts),并引导消费者成为亚马逊品牌旗舰店的粉丝,形成营销闭环!
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