CPC太高？如何吸引顾客驻足停留，种草更多商品？

图片来源：图虫创意

既然已经引流到“门前”，怎样才能“把客留住”？事实证明，好的旗舰店装修可以让消费者驻足停留，挖掘种草更多商品，甚至把看到的“好东西”介绍给身边的人。本期章矗老师将继续分享品牌旗舰店要如何改造！

*以下内容仅代表卖家个人观点和数据

仅供参考，不代表亚马逊广告官方建议

有了成功的案例在前，在接下来的店铺改造中，我们要抓住什么重点呢？

大家都有逛商场的经验，商场的陈设布置引导下，或许你开头只想买一瓶汽水，却很容易不自觉地买了一堆零食或生活用品。可见，通过设计浏览动线，引导消费者的视觉和点击移动，从而打造浏览闭环，可以大大促进转化的发生。

逛超市听说过动线设计，浏览的页面如何“牵着”消费者走呢？

首先，我们要从视觉上着手。顾客在浏览的时候很容易被一些显眼的“点”所吸引，一个个“点”连接起来，就会“走”出一条路来。

假如你希望消费者的视线可以自然地经过“立即购买”和“加入购物车”按钮并进行点击，那么不同的色彩效果或展示样式都能有助于突出显示。以下图为例，我们希望消费者点击“About Us”了解品牌更多，除了高质量图片之外，在左上方文字区域，制作了更为显眼的黑底白字的按钮，让顾客的视线能够自然地被带到这个区域。

但在视频模块，小小的按钮在浅色背景中很容易被忽略，怎么办呢？使用封面图片就能解决问题！在视频封面图片中默认按钮的位置，并使用对比明显的按钮样式，就能“提醒”消费者这里有视频啦！

按钮是引导消费者往下走的有力“路标”，在旗舰店的重要板块中添加按钮、图标或者提示，能够有效为消费者“指路”。但要注意避免内容太复杂的图片干扰视线，加强背景与按钮间的对比度可以更容易被看到。

你也可以直接在图片上制作一个按钮，然后利用跳转链接的做法，实现按钮的点击跳转。当顾客点击时就会跳转到其他页面。

从视觉上吸引了消费者跟着动线明白了，但怎么才能让他们继续点击呢？

消费者每点击一次，距离成单就更近一步了。当你想要展示重要的图文信息时，推荐可以使用图文模块的叠加文本样式，并注意以下几点来增加点击的几率：

1.图片选择相应干净干扰元素较少的。

2.文本和跳转按钮靠近边缘，让顾客更容易点击到。

3.文本区域的背景尽量选择透明底且与背景颜色相反，更有益于阅读。

另一方面，对于电脑端和手机端，消费者浏览的视觉动线也各有不同。大家可以遵循这个规律，找出消费者“顺手”可以点击的区域。

顾客在浏览时，视线呈F行，最上面的几行会有更多的曝光机会，往下则会迅速减少。在单个板块的上方和左边的位置摆放目前最重要的信息。

手机端页面空间有限，可以多用L型动线进行引导。将重要的控件如购买按钮放在右下角，让视觉动线最终的落脚点为按钮，一目了然。

假如有一些位置吸引力不够，点击率不怎么理想，我们要怎么“扭转局势”呢？

我们不能否认的是，人们都会有惯性，大家会认为一个位置或者一种模式只是广告（比如页面顶端的Banner），不会带来有趣的信息，就会产生了快速跳过那个位置的习惯，这个就是耐受性。

我们需要注意的就是在装修旗舰店时，不要做相似的内容或者生硬的营销，通过内容和形式的改变来打破耐受性。

刚才我们引导消费者走出一条店铺浏览“大道”，也要适时的设置“小路”来让消费者逛得更多，逛得更深入。

即使你无法在一个页面中堆砌所有的产品，但你可以在消费者对某个单品产生深入了解的欲望时及时提供相关联的“捷径”。例如：加上场景图跳转商品功能，旁边配上搭配场景图引导跳转类目子类链接等，在消费者产生兴趣的同时顺势推出其他的关联产品，肥水不流外人田。

不要忽视旗舰店内的每一个页面，它们都承担着引流的重任。因为我们需要思考如何引导客流到每一个位置，以点带面，以一个活动页面带动促销活动、 热销推荐或捆绑推荐等，确保利益最大化。

划重点：当顾客浏览到页面底部，切忌“把话题聊死了”，应该适当增加引流线索将顾客引导去其他子页面，增加在店铺停留的时间。

当然，再漂亮的事物，一直看着也会产生疲惫感。所以在适当的区域，我们可以设置节点或者过渡，转移消费者的“视线”，帮助他们寻找下一个视觉刺激点。

不要简单粗暴地堆砌商品，合理地梳理商品层次、在适当长度设定清晰的节点，在顾客产生浏览疲劳前适时转移，尽可能地增加用户的停留时间、延长浏览路径。

没有什么比“沉浸式”体验更能俘获消费者的心。可购物图片在产品矩阵可以发挥很大的作用。例如将同一种家居风格的产品放到一起，形成和谐搭配的场景图后，再加入各个商品的可购物点。在激发消费者购买欲的同时，也能推动他们浏览其他产品。

做好以上几点，就可以大大减少被“自动忽略”的机会啦！大家可以参考下面的旗舰店首页的板块构思，在不同的板块着重体现不同的内容，为改造加分：

品牌旗舰店改造的“秘诀”老师已经倾囊相授，你记住了吗？最后的总结小卡片建议大家保存下来，在改造找不到方向的时候拿出来提醒自己哦！

● 利用视觉对比，通过差异化图片，颜色，文字，视频等制造视觉引力，吸引用户按照为其预设的路径来操作浏览

●就近原则，将希望用户注意或者操作的元素，放在离用户当前位置更近的地方，更容易碰到的地方，增加元素的面积。

●注意耐受性，避免用户习惯成自然，通过变化内容和形式，增加留存可能。