中国,当巴黎吹起中国电商风，东方卖家们如何笑傲法兰西

在中国，当巴黎吹起中国的电子商务风格时，东方卖家如何嘲笑法国的核心内容

                                                                                               

在中国，当巴黎吹起中国的电子商务风格时，东方卖家如何嘲笑法国的文本

       

   

   华为、小米、长虹、海信TCL，如今，这些国内新力军席卷欧洲市场，成为法国家喻户晓的品牌。就像法国著名的电子商务平台一样Cdisocunt的市场总监Jonathan Gorges正如我们所说，中国的质量制造和中国制造正通过在线渠道深入渗透到法国消费者衣食住行的各个方面，成为不可替代的力量。

   

   最近被邀请参加Cdiscount中国战略合作伙伴会议、跨境网络和国内知名手机品牌、国内知名无人机品牌等大型电子商务企业，听到法国市场对中国卖家的心动信号！

   

           

   

   为什么是法国？

   

   其实法国消费者和中国卖家的线上互动并非机缘巧合。

   

   法国网上购物的发展正处于黄金时期Jonathan Gorges法国电子商务市场正在经历前所未有的活跃和繁荣。2018年法国电子商务市场增长13.4%，达到930亿欧元，成为欧洲第三大市场。预计到2021年，规模将增加到1240亿欧元，第三方市场占三分之一。消费者的购物重心逐渐转移到在线渠道。约3700万法国人倾向于在线消费，这是法国总人口的一半，其中三分之二的消费者每月购物一次以上。此外，法国消费者平均每周花5个小时在网上购物。

   

       

   

   (图:法国电商市场Q3销售额，2005-2018）

   

   对于中国卖家和品牌来说，法国和欧洲市场也是拓宽业务范围和实现全球化进程的必要任务。中国制造业在欧洲一直很有名，但是Jonathan Gorges强调法国市场电子商务平台的转型为中国卖家创造了一个有利的机会。目前，法国和欧洲的许多主流电子商务平台正在从自营零售转向第三方卖家销售。八年前，Cdiscount是100%的自营模式(采购-仓储-销售)。两年前，第三方卖家市场的营业额只占Cdiscount2018年总营业额的1/3增加到36%，预计今年将达到40%，未来两三年将增加到50%Cdiscount例如，2018年第三方卖家平台营业额同比增长12%Cdiscount未来还将以更积极的态度邀请大量中国品牌和商家入驻

   

       

   

       

   

   Jonathan Gorges它还总结了法国消费者最感兴趣和最常购买的中国产品，包括衣服、鞋子、珠宝、电脑和电子产品、书籍、电影、音乐、健康和美容产品。因此，从市场环境、消费者行为和平台政策的角度来看，中国卖家进入法国具有间、地点和人的优势。

   

   法国市场成功的四大要素

   

   随着越来越多的品牌和商家走出国门出海法国，“混个眼熟”的初期操作已经落伍。那么千军万马之后，卖家们如何站稳脚跟拓展业务？又能否势如破竹免遭突袭？深悉平台运营和法国电商市场的Jonathan Gorges传授独特的秘籍！

   

   1.打造优质品牌

   

   法国人热爱优质品牌，特别支持优质中国品牌Jonathan Gorges因此，卖方应特别检查产品质量，包括产品是否完好、产品寿命、产品安全、产品功能和产品体验。Cdiscount它是一个高度重视产品安全和知识产权的卖家平台。严禁假冒伪劣商品、危险品和涉及暴力色情和种族歧视的产品。同时，该平台还将通过自动筛选功能探测假冒伪劣产品，并与品牌合作，禁止假冒伪劣商品，严惩非法卖家。

   

   此外，优质品牌或产品不仅体现在产品质量上，也体现在产品质量上listing上。Cdiscount后台数据显示，通过完善产品附加信息，可以提高51%的转化率。产品信息越完整listing对消费者越有吸引力，添加细节图片、视频、使用教程、产品特点和性能特点等高质量的产品内容也可以增加很多点。对于法国消费者来说，listing信息的丰富性、可读性和美观性将直接影响品牌印象，而品牌印象在很大程度上决定了消费者的购买决策、忠诚度和终身价值。

   

       

   

   (图:丰富listing案例）

   

   卖家一定要记住，除了打便宜招牌外，还要保证物美。

   

   2.完善物流和售后

   

   随着电子商务平台的兴起和在线业务的增加，行业标准也在竞争中上升，消费者对物流速度和售后服务的要求也在增加。除了产品外，以物流和售后服务为核心的购物体验成为企业必须竞争的地方。法国消费者对分销有很高的要求，许多人已经接受并依赖于48小时或当天的交付。在这种情况下，强大的物流服务已经成为卖家创造自己竞争优势的关键。一些消费者甚至因为交付时间而放弃了来自中国的产品Jonathan Gorges解释道。

   

   从这个角度来看，对于中国卖家来说，仅仅依靠邮政包裹的物流配送可能是不可取的。打算布局法国市场的卖家需要提前合理安排物流供应商、配送计划和海外仓库，以优化物流体验。在这方面，Cdiscount也为中国卖家做好了支持准备。卖家承认，Cdiscount海外仓库服务可以帮助35%的销售，而市场对Cdiscount任意送服务（CDAV）对产品的需求也越来越大，订单占近三分之一。对于中国卖家来说，任何送货模式都可以实现多个城市的第二天和当天，线下网络支持有2万个自提货点，实现了精准覆盖。

   

       

   

   售后方面，Cdiscount的合作伙伴Revers.io它将帮助中国卖家轻松管理全欧洲的退货和售后服务，包括智能退货处理、退货标签生成、批量退货处理、客户投诉处理坏产品维护。

   

   3.增加产品曝光度

   

   在谈到优秀品牌或热门产品的运营时，Jonathan Gorges还提到了产品的曝光度Cdiscount例如，该平台目前每月有2200万独立访问者，特别是在购物高峰季节。例如，2018年黑五访问量高达800万，因此如何增加这些消费者的曝光率成为关键。

   

       

   

   （图：Cdiscount全年促销活动安排)

   

   Jonathan Gorges有三种建议：

   

   -关键词优化。Cdiscount60%的销售是通过平台搜索引擎实现的，80%的流量集中在搜索引擎的主页上。根据背景数据匹配目标用户的关键词、查询信息等数据，优化产品listing从根本上改进了内容和关键词设置listing的排名。

   

   -站内推广。Cdiscount站内推广活动可以最大限度地优化产品在搜索结果页面的曝光率，支持卖方准确控制日常预算，实时跟踪投资回报率和推广效果。对于卖家来说，无论是点击付费站点、推广平台主页还是Premium广告或专属套餐是实现站内排水推广的最佳选择。

   

       

   

   (图:享受套餐服务特点)

   

   -稳步增长销量Cdiscount从平台的角度来看，提高产品销售数据意味着listing在搜索结果页面的排名算法中享有更多的发言权和竞争优势。

   

   4.利用平台优势

   

   在平台方面，法国本土电商平台已有20年的历史Cdiscount这是中国卖家的最佳选择。它将为中国卖家提供可靠的战略支持，无论是强大的专业能力、全面的在线零售生态、庞大的客户群和高度的社交网络活动。

   

       

   

   （图：Cdiscount 核心数据列表)

   

   在2019年，Cdiscount为中国卖家提供的核心服务包括：

   

   -海外仓

   

   中国卖家的所有仓储产品都可以加入任何会员计划，享受全方位的配送方式(注册包裹，express特快配送，以及非常密集的全法自取货点)，并自带Cdiscount配送可以让产品享受到更多的曝光和好感。

   

       

   

   (图:跨境网团队和卖家访问Cdiscount仓储中心)

   

   -独立站

   

   Cdiscount还推出了独立站创建服务，提供全面的解决方案。提供货币转账Currency帮助卖家完成国际收款的服务。

   

   -Co-biding

   

   日前Cdiscount还推出了全新的Co-biding通过谷歌广告帮助卖家做项目Cdiscount站外引流店内产品。

   

   -卖家支持

   

   2019年Cdiscount卖家对中国卖家的支持将包括优化客户服务体验，逐步全面开放clic to call电话回访，缩短case回复时间，优化客户与卖方的沟通经验，优化财务支付经验，暂扣纠纷订单，自动更换收款信息。

   

   综上所述，请记住，无论你的跨境业务已经在法国落地，还是仍在俯瞰和悸动这个市场Cdiscount带着它的法国消费者向你招手！

   

   (文/跨境网 郭汇雯)